Cette direction est votre porte d’entrée unique pour toutes vos demandes d’interventions vie quotidienne ou vos réclamations. Elle est à votre écoute pour recueillir vos avis, vos propositions ou vos idées pour améliorer le cadre de vie dans votre quartier.

Elle se charge d’effectuer le lien avec les services municipaux compétents, d’assurer le suivi de votre demande et de vous répondre.

Ce service participe aussi à la coordination des assemblées de quartiers, en lien avec le cabinet du Maire. Il collabore à différentes actions : les campagnes d’enlèvement des graffitis, le plan propreté canine, le salage volontaire dans le cadre du plan hivernal.

Alors n’hésitez pas à signaler toute difficulté rencontrée : un problème de collecte des déchets, de facturation, un lampadaire qui ne fonctionne pas, un nid de poule qui se creuse sur la chaussée, un véhicule épave ou ventouse …

Pour contacter ce service, c’est simple :
   - Téléphoner au 01 60 13 3000 (touche 2)
   - Effectuer vos demandes en ligne  
   - Ecrire ou venir en mairie principale : 1 avenue du Général de Gaulle

Privilégiez les démarches en ligne :
Simplicité, réactivité et gain de temps par rapport au courrier papier !

Attention ce service ne prend pas en charge les démarches administratives (état civil, logement, élections, ..) qui sont gérées par l’Espace Accueil Services.